Redites-le moi donc...

Journée sur la e-administration aujourd'hui. Une des phrases les plus sensées que j'aie entendue a été prononcée par une femme travaillant pour un projet rattaché au premier ministre tunisien:

Il est aberrant que l'administration demande au citoyen des informations qu'elle possède déjà.

C'est vrai que plusieurs administrations sont très fières parce que l'on peu commander un acte de naissance en ligne. La vraie question est pourtant: mais pourquoi faut-il produire un acte de naissance alors que les renseignements qu'il contient sont déjà détenus par une administration?